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Modelo de Negócio

Investimento que
faz sentido.

Não vendemos apenas software. Entregamos uma base tecnológica completa: plataforma, pessoas e processos. Preparada para escalar, integrar e evoluir junto com o seu negócio.

Plataforma própria

Tecnologia low-code/no-code de alto padrão

Especialização técnica

Suporte 24/7 e analistas de negócio dedicados

Evolução contínua

PDCA mensal, otimizações e expansão de escopo

Como comercializamos

Modelo SaaS corporativo com flexibilidade real

Trabalhamos com modelo SaaS corporativo, com possibilidade de implantação dedicada conforme necessidade de governança. A comercialização ocorre de três formas:

01

Licenciamento da plataforma

Cobrança recorrente mensal ou anual, baseada em critérios como:

  • Volume de usuários ativos
  • Volume de atendimentos ou sessões
  • Processos executados
  • Consumo de integrações ou APIs
  • Complexidade da arquitetura
02

Implantação e estruturação

Projeto de setup inicial que inclui:

  • Modelagem de fluxos
  • Integrações com sistemas
  • Parametrizações
  • Configuração de segurança
  • Treinamento das equipes
03

Evolução contínua

Acompanhamento mensal com:

  • PDCA de melhoria
  • Ajustes estratégicos
  • Otimização de performance
  • Novas integrações
  • Expansão de escopo

Isso permite que o cliente comece estruturado e evolua com governança, sem surpresas e sem recomeçar do zero.

Incluído na licença

Tecnologia, pessoas e processos

Nossa licença não é apenas acesso ao sistema. Ela contempla tudo o que seu time precisa para operar, evoluir e ter resultados.

Pessoas

O cliente não fica sozinho após a implantação.

  • Central de suporte 24/7
  • Equipe técnica especializada
  • Profissional de acompanhamento evolutivo
  • Apoio estratégico para melhorias contínuas

Processos

Nossa atuação não é pontual. É estruturada e contínua.

  • Metodologia ágil para entregas rápidas
  • Ciclos mensais de melhoria
  • Centralização em plataforma única
  • Insights baseados em dados

Tecnologia

Plataforma SaaS de alto padrão com dados no Brasil.

  • Escalabilidade para picos de uso
  • Atualizações constantes sem custo adicional
  • SLA acordado com observabilidade
  • Monitoramento e logs auditáveis
  • Integração com APIs externas
  • Segurança e conformidade regulatória
  • Opção de ambiente dedicado
Automatizar processos

Quanto custa automatizar um novo processo?

Depende do quanto sua equipe quer participar. Nós nos adaptamos ao seu modelo.

Turnkey

A Workfacilit faz tudo

Analisamos o AS-IS, definimos o TO-BE junto com você, modelamos, automatizamos, homologamos e entregamos rodando em produção.

Sob medida Baseado no esforço, e mais competitivo que o mercado
  • Análise completa do processo
  • Modelagem e automação
  • Homologação e go-live
  • Entrega em produção
Autonomia
Mais popular

Você automatiza, nós apoiamos

Já usa a plataforma em outras áreas e quer automatizar um novo fluxo? Nosso suporte e analista de negócios dão todo apoio necessário.

Incluso na licença Sem custo adicional, apoio ilimitado
  • Suporte técnico completo
  • Analista de negócios dedicado
  • Orientação e boas práticas
  • Validação antes do go-live
Capacitação

Quero aprender a usar

Ainda não conhece a plataforma mas quer dominar? Oferecemos treinamentos por estúdio ou em campanhas especiais promovidas pela Workfacilit.

Treinamento Por estúdio ou em campanhas promocionais
  • Treinamento prático por estúdio
  • Campanhas com condições especiais
  • Material de apoio e documentação
  • Certificação opcional
Simulação — Solicitação de Compras

Simulação de ROI para sua solicitação de compras

Simulação baseada em grande empresa (300+ colaboradores), ~250 requisições/mês, média customização e aprovações por e-mail substituídas por fluxo automático com integração ERP.

~440% ROI em 3 anos
3–4 meses Payback médio
R$324.000 Economia operacional/ano
83% Redução no ciclo de aprovação
Indicador Low-code / No-code Melhor opção Workfacilit No-code / Low-code Desenvolvimento Tradicional
Tempo de implementação 6–10 semanas 3–5 semanas50% menor 12–18 meses
Custo inicial do projeto R$115.000 R$65.00043% menor R$520.000
Licenças / manutenção anual R$52.000 R$36.00031% menor R$115.000
Ciclo de aprovação (após automação) ~12 min/req ~8 min/req83% menor ~10 min/req
Requisições sem intervenção humana ~70% ~85%+15 p.p. ~75%
Integração com ERP / SAP Conector pago Nativa inclusasem custo extra Desenvolvimento custom
Economia operacional anual R$290.400 R$324.00012% maior R$307.200
Payback 6–8 meses 3–4 mesesmais rápido ~3 anos
ROI em 3 anos ~240% ~440% ~−34%

* Simulação baseada em automação do processo de solicitação de compras com média customização em grande empresa (300+ colaboradores, ~250 requisições/mês). Economia calculada sobre 15 analistas a R$55/h, ciclo atual de 45 min reduzido para 8 min por requisição. ROI inclui custo total de implementação, licenças e manutenção em 3 anos. Valores reais variam conforme escopo e volume.

Perfis de licença

Cada usuário paga pelo que realmente precisa

A estrutura é baseada em perfis de acesso por tipo de usuário, permitindo que cada cliente contrate exatamente o nível de operação necessário, sem pagar por recursos desnecessários.

LKE

Link Externo

Acesso temporário via link, sem criação de usuário na plataforma.

Ideal para:
  • Formulários externos
  • Coleta de dados de clientes
  • Ações pontuais sem login
PAR

Parceiros

Usuários externos que executam tarefas específicas com acesso restrito.

Ideal para:
  • Parceiros operacionais
  • Terceiros com acesso limitado
  • Colaboradores externos
PRO

Profissionais

Usuários internos que executam atividades operacionais diárias.

Ideal para:
  • Equipes de atendimento
  • Times de backoffice
  • Operadores e analistas
GTR

Gestores

Liderança e governança com visão consolidada da operação.

Ideal para:
  • Relatórios e KPIs
  • Monitoramento de SLA
  • Gestão de equipes
BLD

Build

Acesso completo às ferramentas no-code e low-code para criação.

Ideal para:
  • Times de inovação
  • Arquitetos de solução
  • Analistas de processos
Composição do pacote

Monte o pacote ideal para sua operação

Cada cliente monta uma composição alinhada ao seu modelo operacional. Um pacote pode combinar:

Usuários por perfil
Volume de atendimentos
Processos executados
Integrações externas
Uso de APIs
Fluxos conversacionais
Monitoramento e relatórios
Ambiente dedicado ou compartilhado
SLA acordado
Suporte especializado
Ciclo de melhoria contínua
Serviços por consumo

Pague apenas pelo que usar

Alguns serviços dependem de consumo e são cobrados conforme utilização, ativados conforme necessidade e cobrados apenas no período de apuração.

Mensageria

WhatsApp, Instagram, Telegram e outros canais oficiais

E-mail transacional

Envio e recebimento de e-mails automatizados

SMS

Disparos de SMS para notificações e validações

APIs externas

Processamento via integrações com sistemas de terceiros

OCR

Leitura e extração inteligente de documentos

IA Generativa

Processamento com modelos de IA avançados

Armazenamento

Armazenamento adicional de mídia e documentos

Infra dedicada

Infraestrutura exclusiva para soberania total de dados

Diferenciais

Três riscos que eliminamos

Nosso modelo elimina os riscos mais comuns em projetos tradicionais de tecnologia.

Dependência técnica

Plataforma no-code/low-code que empodera seu time. Não ficará refém de desenvolvedores externos para cada ajuste.

Software engessado

Flexível, integrável e preparada para evolução contínua. Expanda para novos canais, processos e áreas sem recomeçar do zero.

Custo imprevisível

Modelo transparente e previsível. Você sabe exatamente o que está contratando e quanto vai investir a cada ciclo.

Em resumo, a Workfacilit entrega:

Tecnologia robusta Escala corporativa Integração profunda Segurança e governança Suporte especializado Evolução contínua
Condições comerciais

Quanto maior o compromisso, melhores as condições

Porte da empresa

Volume de usuários

Volume de mensagens

Complexidade da operação

Modelo de implantação

Contrato anual ou plurianual

Quanto maior o volume e o comprometimento de uso, melhores são as condições comerciais. Fale com nosso time para receber uma proposta personalizada.

Pronto para investir
em resultado?

Solicite uma proposta personalizada e descubra como a Workfacilit pode acelerar seu negócio com previsibilidade e governança.

Sem compromisso · Proposta personalizada · Resposta em até 24h