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WF Agent Studio

Agentes de IA que percebem, decidem e agem pelo seu negócio

A automação tradicional segue regras. Agentes de IA entendem contexto, aprendem com resultados e atuam de forma proativa, 24/7, sem fadiga, sem falhas.

O WF Agent Studio coloca o poder de criar e gerir esses agentes nas mãos das áreas de negócio. Qualquer profissional pode "contratar" a CECI, nossa IA nativa, para monitorar, analisar e agir em seu nome.

CECI
IA Generativa nativa embarcada
No-Code
Crie agentes sem programar
24/7
Monitoramento contínuo autônomo
Loop
Aprendizado e melhoria contínua
O Problema

A automação tradicional tem limites

Robôs seguem scripts. Agentes de IA entendem o ambiente e tomam decisões. Eis os problemas que apenas agentes inteligentes resolvem.

Monitoramento 24/7 Inviável

Vigilância constante sobre picos de acesso, filas e indicadores é exaustiva e propensa a falhas quando feita por humanos.

Tempo de Resposta Lento

O intervalo entre a ocorrência de um incidente e a ação para resolvê-lo pode ser de horas, gerando prejuízos reais.

Criação Complexa de Robôs

Automação tradicional exige equipes técnicas especializadas, tornando o processo lento e caro.

Gestão Descentralizada

Sem um local único para gerenciar, monitorar e evoluir múltiplos agentes, o caos operacional se instala.

Sem Aprendizado Contínuo

Agentes que não evoluem com feedback e resultados perdem eficácia com o tempo e geram mais ruído.

Visão Geral

Um orquestrador de tarefas cognitivas

Mais do que automação: o WF Agent Studio permite que empresas distribuam tarefas de monitoramento e decisão para agentes digitais, liberando times para atividades estratégicas.

1

Crie

Defina objetivos, fontes de dados e regras no estúdio visual no-code

2

Implante

Ative seu agente em um clique, ele começa a monitorar imediatamente

3

Monitore

Dashboard em tempo real com cada execução, decisão e resultado

4

Evolua

Feedback loop: avalie, ajuste regras e treine a CECI continuamente

Arquitetura

Quatro pilares de potência e flexibilidade

01

Estúdio de Criação de Agentes

No-Code / Low-Code
Entrada

O que o agente monitora?

Triggers

Cron (a cada X min), eventos (webhook, fila, nova linha no BD), ou sob demanda manual.

Conectores de Dados

APIs REST/SOAP, SQL Server, Oracle, MySQL, PostgreSQL, Kafka, RabbitMQ, SQS, CloudWatch, Azure Monitor, GCP.

Processamento

Como o agente pensa?

Motor de Regras

Defina condições complexas com simplicidade: "SE CPU > 85% por 10 min" OU "SE custo > orçamento em 20%".

CECI (IA Generativa)

Análise de sentimento, extração de dados não-estruturados, geração de resumos, cálculos e agregações.

Saída

Como o agente age?

Abertura de Tickets

Jira, ServiceNow, Zendesk, com payload preenchido automaticamente.

Alertas Multi-canal

WhatsApp, Teams, Slack, Google Chat, E-mail, SMS, instantaneamente.

Workflows e Scripts

Inicie fluxos no WF Lawdep, Onboarding ou AtendCanais. Execute Lambdas, runbooks ou SSH.

02

Monitoramento e Observability

Dashboard de Execução

Visualização em tempo real de cada execução: entrada, processamento e saída.

Métricas de Performance

Nº de execuções, tempo médio de processamento, taxa de sucesso/erro.

Logs Detalhados

Registro completo de cada passo para auditoria e investigação.

Alertas de Falha

Notificação automática quando o agente encontra erros consecutivos.

03

Curadoria e Aprendizado Contínuo

Feedback Loop

Registro de Decisões

Cada ação do agente é registrada com o contexto completo que gerou a decisão.

Interface de Feedback

Avalie ações como Acerto, Falso Positivo ou Falso Negativo.

Fine-Tuning

Ajuste limiares, treine a CECI com exemplos e crie exceções (janelas de manutenção).

04

Aplicações em Diversos Domínios

Infraestrutura e TI

Monitora AWS, GCP, Azure (CPU, memória, latência, custos). Detecta picos, abre tickets e dispara auto-scaling.

Ver WF Agent Studio Cloud →

Chatbots e Atendimento

Analisa conversas em tempo real com sentimento via CECI. Escala clientes irritados para supervisores.

Ver WF AtendCanais →

Front de Atendimento

Monitora filas físicas de agências. Alerta gerentes e envia WhatsApp para clientes com estimativas.

SLA Jurídico

Monitora prazos de processos e contratos. Notifica advogados 2 dias antes do vencimento sem ação registrada.

Ver WF Lawdep →

Onboarding de Fornecedores

Monitora fornecedores "aguardando documentos" há mais de X dias. Envia lembretes e notifica compradores.

Ver WF Onboarding PJ →

Compras e Contratos

Vigiar contratos a vencer, SLAs fora do padrão e renovações pendentes. Age antes do problema surgir.

Ver WF HyperContract →
Para quem

Quem se beneficia do WF Agent Studio?

Finanças, RH, Jurídico, Operações

Monitore indicadores específicos: "Aguardando Baixa", "Contratos a vencer", "Férias pendentes", sem depender de TI.

Times de Infra e TI

Saúde de servidores, serviços cloud, bancos de dados e filas de mensageria, tudo sob vigilância autônoma.

Suporte e Atendimento

Agentes que monitoram filas de atendimento, identificam picos de demanda e acionam recursos automaticamente.

Gestores de Processos e Qualidade

Audite execução de processos e garanta SLAs, com alertas automáticos quando há desvios.

Benefícios

Resultados que transformam operações

Operação 24/7 sem Fadiga

Nenhum evento crítico passa despercebido, dia ou noite.

MTTR Próximo de Zero

Problemas detectados e ações tomadas em segundos, não horas.

Autonomia para o Negócio

Times criam seus próprios guardiões digitais sem depender de TI.

Escalabilidade da Gestão

Orquestre dezenas ou centenas de agentes, cada um focado em uma tarefa.

Aprendizado Contínuo

Feedback loop garante agentes cada vez mais precisos e valiosos.

Visibilidade e Controle

Dashboards centralizados para visão completa da saúde dos processos.

Pronto para ter agentes de IA
trabalhando pelo seu negócio?

Crie, implante e evolua seus guardiões digitais com o WF Agent Studio. Sem código, com inteligência da CECI.

CECI Seus agentes são criados e potencializados pela CECI, IA nativa
No-code, sem dependência de TI CECI (IA Generativa) integrada Operação 24/7

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