Custo por admissão
R$ 550 → R$ 280
Referência do caseCom 80 por mês, cerca de R$ 21,6 mil a menos por mês
Receber ~200 pessoas por mês sem retrabalho, e sem o RH virar central de dúvidas.
Gestores · Candidatos · ColaboradoresWhatsApp · Portal · E-mail
A esteira de RH, em quatro fases
03
1 · RecrutamentoVaga, triagem e seleção
2 · AdmissãoDocumentos, exames e compliance
3 · OnboardingAcessos, boas-vindas e primeiro dia
4 · BOT conversacionalDúvidas do dia a dia, sem fila no RH
Resolve: prazo, custo, risco trabalhista e dúvidas repetidas
Ceci, a IA que atua em todas as fases
03 · 04 · 05
Uma só camada de IA. Lê CVs, valida documentos, orienta o primeiro dia e, no BOT, conversa com o colaborador: é ali que o valor mais se percebe.
Resolve: trabalho manual e repetitivo em cada fase
O que a empresa já usa, integrado
06
ERP e folhaVagas e portaisE-mail e agenda
Resolve: sistemas soltos e retrabalho
- Quanto tempo leva, hoje, da vaga aprovada ao primeiro dia, e quantas admissões travam por documento pendente?
- Com 80 admissões por mês, quanto do tempo do RH vai para responder as mesmas dúvidas sobre benefícios, políticas e acessos?
- Se a auditoria pedir a trilha de uma admissão, ela está em um só lugar ou em cinco?
Uma esteira de quatro fases, a Ceci em todas elas e um BOT que responde o que já está documentado.
Um case real: de 28 para 12 dias, com quase metade do custo
AntesCom a jornada orquestrada
Tempo de R&S + admissão−57%
Antes: 28 dias
Depois: 12 dias
Custo médio por admissão−49%
Antes: R$ 550
Depois: R$ 280
Assertividade na escolha do candidato+18 pp
Antes: 76%
Depois: 94%
Zero admissões com pendência de compliance em 6 meses de operação.
- Papéis claros: decisão humana nas etapas críticas e automação e IA no restante.
- Orçamento e alçada validados por API, checklist regulatório automatizado e trilha de auditoria de ponta a ponta.
- A Ceci dá aos gestores a fase de cada vaga, as pendências e os SLAs em linguagem natural.
O ganho vem de organizar o fluxo, não do tamanho da empresa.
Quatro fases, da vaga à dúvida do dia a dia
80 admissões por mês são cerca de 4 por dia útil, cada uma com dono, prazo e trilha.
-
Recrutamento
Da requisição à decisão: orçamento, triagem e seleção.
-
Admissão
Documentos, exames e registro, sem planilha.
portão de compliance -
Onboarding
Acessos, boas-vindas e primeiro dia.
-
BOT conversacional
As dúvidas do dia a dia, sem fila no RH.
onde o valor se vê
Pessoas decidem
O gestor abre a vaga, o R&S prioriza os candidatos e o gestor decide na entrevista final
A Admissão dá o aval final aos documentos e registra no ERP
TI e Segurança provisionam e o gestor recebe e conduz o novo colaborador
O RH assume o que exige uma pessoa e cuida da base de conhecimento
A Ceci e a automação executam
Valida alçada e orçamento por API, lê os CVs e sugere a aderência, e dá retorno a todos os candidatos
Envia o link, valida formato e completude dos documentos e dos exames e cobra as pendências
Cria tarefas com SLA para TI e Segurança e envia as boas-vindas e as orientações do primeiro dia
Conversa com o colaborador, responde na hora com a fonte e abre uma solicitação quando precisa de gente
A Ceci atua nas quatro fases. No BOT o valor é mais fácil de perceber, porque é vivido na conversa.
Colaborador ativo: acessos liberados e o BOT disponível para as dúvidas
Na conversa com o BOT, o colaborador sente o valor da Ceci
A Ceci atua em todas as fases da esteira. Aqui o colaborador conversa direto com ela
Ceci · Assistente do colaboradoronline agora
Oi, Ceci! Como eu peço reembolso de uma viagem?
Oi, Lucas! Pelo portal de despesas, anexando os comprovantes. O passo a passo está no Manual de Reembolso.Fonte: Manual de Reembolso, versão vigente
Quero contestar o meu ponto de ontem.
Isso precisa de uma pessoa do RH. Abri a solicitação #218 com o contexto e você recebe o retorno aqui mesmo.Solicitação criada com todo o histórico
Exemplo ilustrativo
RH
Central de dúvidasRH e Pessoas · temas mais perguntados
Sem fila de espera
A Ceci resolveO RH assume
- Benefícios
- Reembolsos e despesas
- Acessos e TI
- Ponto e jornada
- #218Contestação de pontoTime de RH · retorno pelo WhatsAppEm análise
- O BOT responde sobre manuais, políticas, benefícios e procedimentos em linguagem natural, 24 horas, no WhatsApp ou na web.
- Cada resposta mostra a fonte, e o que exige uma pessoa vira solicitação com todo o contexto: ninguém repete a pergunta.
- O RH vê quais temas mais geram dúvida e onde a documentação precisa melhorar.
O RH volta a cuidar de pessoas, e não de perguntas repetidas.
A Ceci só responde o que a empresa aprovou e passa para uma pessoa o que exige gente
Documentos do RHManuais, políticas e procedimentos
A IA lê e estruturaAponta trechos ambíguos antes de publicar
Base versionadaAprovação, versões e acesso por perfil
Ceci respondeWhatsApp e web, sempre com a fonte
Quando o colaborador pergunta, a Ceci decide
Está documentado
Responde na hora: procedimentos, benefícios, políticas e calendário do onboarding.
Depende dos dados da pessoa
Consulta os sistemas de RH em leitura, com autenticação, e responde.
Exige uma pessoa
Abre a solicitação com contexto, responsável e prazo.
O ciclo que elimina a pergunta repetidaO RH responde, aprova, e a resposta vira artigo na base. Da próxima vez, a Ceci responde.
Governança em todas as camadas
Acesso por perfilVersõesAuditoriaLGPD
- A qualidade da documentação é a qualidade da resposta: a plataforma orienta cada área a escrever o que a IA entende e responde com precisão.
- Cada colaborador acessa só o conteúdo do seu perfil, e toda consulta fica registrada.
- Feedback nas respostas gera alertas, e o próprio RH ajusta a base sem depender de TI.
Uma dúvida respondida uma vez deixa de voltar ao RH.
Valor que dá para medir, entregue em ondas curtas
Da vaga ao primeiro dia
28 → 12 dias
Referência do caseAté 16 dias antes, o gestor com o profissional na equipe
Dúvidas sem fila no RH
A medir no piloto
Como medimos% das dúvidas resolvidas pela Ceci, sem atendente humano
Risco sob controle
Zero pendências
Referência do caseAdmissões sem pendência de compliance e acesso por perfil
Estimativa: aplica ao volume de 80 admissões por mês as métricas do case. O valor real sai do diagnóstico do seu processo.
- 1Onda 1 · Recrutamento
Requisição com alçada, triagem de CVs com IA e seleção com retorno a todos os candidatos.
- 2Onda 2 · Admissão
Checklist de documentos e exames validado, aval final e registro no ERP, com trilha de auditoria.
- 3Onda 3 · Onboarding
Acessos e boas-vindas orquestrados, com tarefas e SLA para TI e áreas de apoio.
- 4Onda 4 · BOT conversacional
A Ceci responde as dúvidas com os manuais e políticas mais consultados, e o RH cuida da base.
- Nenhum sistema atual é trocado. ERP, folha e e-mail seguem onde estão e são integrados.
- Comece pelo que mais dói: só o BOT, só uma fase ou a esteira completa. Cronograma e metas saem do diagnóstico.
Plataforma já em produção: o Atend Bot atende 4M+ de conversas por mês em um grande banco de varejo e o case de R&S e Admissão opera com 4 mil colaboradores. Ver o case
Comece pelo que mais dói, sem trocar nenhum sistema.
Começamos pelo diagnóstico da sua esteira de RH
- 1
Diagnóstico
Mapeamos as quatro fases hoje, o volume de 80 admissões por mês, as dúvidas que mais se repetem e os documentos que a Ceci vai consultar.
- 2
Piloto
Ativamos a esteira e o BOT em um recorte de vagas e medimos prazo, custo e dúvidas resolvidas sem o RH.
- 3
Escala
Expandimos para todas as fases e áreas, integrando ERP, vagas e e-mail à mesma esteira.
Próximo passo: mapear o fluxo das suas 80 admissões e as dúvidas que mais se repetem.
Quem já confia
na Workfacilit
na Workfacilit
ItaúB3Yamaha
ClaroVibraHyundai
ClickBusComgásEmbratel
SofisaVivoRede
BRKXPNissan
Multi PagamentosJCPMMeuAgroBR
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