Nossos Serviços
Nosso objetivo é estar presente em todos os momentos de transformação apoiando suas mudanças
Startup do Grupo BRQ, apoiada pelo INNOVATION HUB e responsável pela plataforma WF que entrega soluções inovadoras. Ajudamos nossos clientes de diversos setores a digitalizarem e gerenciarem seus processos de forma criativa, única e diferenciada, através do Atend.
A BRQ atua no ciclo completo de desenvolvimento, desde a concepção até a materialização dos produtos digitais. Conectar clientes com soluções proprietárias disruptivas que acelerem a transformação digital ou criar novos modelos de negócios.
A Transformação Digital não se trata apenas do uso de uma ou outra ferramenta no dia a dia de trabalho da sua equipe. É um processo mais complexo, que exige a integração entre diferentes sistemas e setores dentro de uma companhia. É necessário tornar a automação de processos cada vez mais assertiva e abrangente, exatamente o que prega o conceito de hiperautomação.
a WF possui um estúdio completo para modelagem e automação dos processos de negócio
MODELAGEM (BPMN)
A modelagem consiste em uma série de atividades para o desenho dos processos usando o padrão internacional de notação (ícones), facilitando o entendimento de todo o panorama ou fluxo daquele projeto. Através do BPMN, os processos são expostos de forma minuciosa, facilitando o entendimento e alterações para modificar o escopo original dos projetos e otimizar as rotinas.
AUTOMAÇÃO (BPMS)
O BMPS permite a definição e parametrização das etapas e o fluxo do processo, garantindo que a execução do processo corresponderá exatamente ao mapeamento definido na empresa e automatizado no sistema. Deve-se definir a sequência de execução, permitindo que as atividades sejam executadas conforme regras de negócio, evitando que sejam ignoradas ou esquecidas etapas, garantindo a padronização e consolidando a qualidade.
PUBLICAÇÃO
A publicação do processo deve ocorrer depois da homologação pela área de negócio. Neste momento a WF irá versioná-lo e disponibiliza-lo para acesso e uso pelos usuários com as respectivas permissões.
A partir deste momento o processo está sendo executado e o gestores poderão gerenciar todos os passos e acompanhar a sua performance quanto à produtividade, qualidade e conformidade.
Estódio de BPMN - Business Process Model e Notation e BPMS - Business Process Management Software
O CreateFlow é o estúdio que permite a implementação de um processo na jornada de digitalização (Modelagem, Automação e Publicação) onde disponibiliza vários recursos e funcionalidades que podem ser habilitados e configurados de acordo com as respectivas necessidades.
A plataforma dispõe de soluções prontas (templates) e facilmente personalizáveis para a necessidade de cada cliente.
Um template é um processo definido como recurso default da WF e pode ser copiado e colado para facilitar a parametrização no Atend
Abaixo listamos alguns exemplos de processos que possuem modelos no Atend
Consulte outros processos já disponíveis para sua necessidade ou conte conosco para criar o seu processo exclusivo.
Faça como diversos clientes e use uma plataforma que entregua
Desde o planejamento, monitoramento e controle de todas as etapas da jornada de atendimento ao cliente.
Faça como diversos clientes e use uma plataforma que entrega
Defina você como será o processo de digitalização de documentos
Aprende com os outros a experiência que te pode ser útil.
Consulte outros processos já disponíveis para sua necessidade ou conte conosco para criar o seu processo exclusivo.
a WF é usado por diversas empresa dos mais diversos setores e de todos os tamanhos
a WF está pronto para ajudar nessa jornada!
Melhorar a forma que você trabalha nos inspira a inovar diariamente
Nossa entrega ocorre de forma ágil e com autonomia para mudanças e experimentos.
Com a WF a sua empresa terá o precesso digitalizado entre 10 e 20% do tempo previsto em um processo de desenvolvimento tradicional.
Por várias vezes, planejamentos cheios de detalhes e diagramas, como um gráfico de Gantt, não correspondem à realidade. Isso ocorre por esses tipos de planos não serem abertos a mudanças e, tampouco flexíveis.
Segundo a 12th Annual State of Agile Report (12º Relatório Anual do Estado Ágil), o método Scrum está entre 56% das metodologias ágeis mais utilizadas.
Para entregarmos valor rapidamente, contamos com uma equipe metodologicamente ágil, que tem total autonomia e flexibilidade em relação ao projeto.
Nosso objetivo é estar presente em todos os momentos de transformação apoiando suas mudanças
Sabemos que buscar eficiência e automatizar processos é uma das chaves do sucesso. Mas como abordar essa necessidade de forma prática, objetiva e criativa? Quando pensamos nos processos, pensamos logo em burocracia e nosso time pode ajudar na jornada de mapeamento, reengenharia e automação que entregue valor para a sua organização.
A sua empresa não precisa ser igual as demais, pode ser melhor.
Templates
são processos prontos na nossa plataforma que instanciamos e ajustamos para a sua realidade.
Usaremos o template para encurtar o caminho, mas a solução terá a sua identidade e nosso time irá implementar todas os ajustes e calibrações que lhe torne diferente dos demais e muito mais eficiente e competitivo.
Desenhe um novo processo
nos casos em que não for possível usar templates ou a empresa opte pela criatividade de desenhar um processo único e particular, teremos uma enorme satisfação em construir o seu processo completo.
Disponibilizamos suporte funcional especializado 24x7.
Auxiliamos nas dúvidas e recomendamos o uso de melhores práticas que aumentem a produtividade da sua equipe.
Futuras mudanças poderão contar com o auxílio e implementação pela nossa equipe que estará feliz em poder ajudar e ser útil na evolução dos processos.
Para validar e melhorar nossos serviços
estaremos sempre juntos e periodicamente vamos perguntar como é a percebida a nossa participação e nosso nível de atendimento.
Nosso maior objetivo é inovar para contribuir positivamente na digitalização dos seus processos e proporcionar uma experiência encantadora.
Listamos abaixo as principais dúvidas que surgem em nossas apresentações sobre nossas soluções e serviços.
É da natureza humana facilitar coisas complicadas; eles tendem a encontrar maneiras simples e menos complicadas. Hoje, o mundo está mudando para uma transformação digital acelerada e, devido à revolução digital, empresas e negócios exigem software mais inteligentes para garantir um funcionamento eficiente em seus terminais. A plataforma sem código oferece programação visual na qual um usuário pode trabalhar com elementos de código usando a interface do usuário de arrastar e soltar para criar software em vez de empregar ambientes de desenvolvimento baseados em código.
A modelagem de processos é a representação gráfica dos processos de uma empresa. Fazer essa diagramação é muito importante porque permite a leitura do funcionamento da empresa e o entendimento de como a organização gera valor aos clientes.
BPM significa em inglês ‘Business Process Modeling Notation’ e em português ‘Notação de Modelagem de Processos de Negócios’. Consiste em um conjunto de símbolos utilizados no desenho de processos, visando padronizar e facilitar o entendimento. Essa é uma etapa importante da automação, pois é nela que os processos são descobertos e desenhados
BPMS significa em inglês ‘Business Process Management Suites/System’ e em português ‘Suítes/Sistemas de Gestão de Processos de Negócio’. São as ferramentas de software que suportam e agrupam as tecnologias responsáveis pela automação e execução dos processos por meio digital. Elas atuam diretamente no controle e monitoramento das atividades que compõem os processos de uma organização, fornecendo indicadores de desempenho para ações de melhoria contínua.
O SaaS (Software como Serviço) permite aos usuários se conectar e usar aplicativos baseados em nuvem pela Internet. Exemplos comuns são email, calendário e ferramentas do Office (como Microsoft Office 365).
Uma plataforma LEGO possui diversos recursos que podem ser habilitados de acordo com a necessidade de cada processo e a empresa paga apenas pelo que usa
Salário de mercado, Plano de saúde (Sulmérica), Plano odontológico (Sulamérica), Seguro de vida (Sulamérica), Vale refeição/alimentação (Alelo), Ambiente agradável no estilho labs, Acesso à plataforma Workplace BRQ para desenvolvimento e carreira, e muito mais
Acompanhe nossas redes sociais
Caso queria conhecer mais detalhes sobre a nossa plataforma ou assistir uma apresentação, nos envie um mensagem que retornarmos o mais breve possível. Esperamos pelo contato.
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