Plataforma de Gestão de Serviços

A sua empresa precisa de uma ferramenta flexível
que permita transformar rotinas manuais em processos digitais

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Nossas Ofertas

Consultorias e Serviços

Realizamos consultorias de acordo com as suas necessidades e além do diagnóstico, ajudamos na implementação. Contamos com uma equipe experiente que através de uma visão 360 vai mudar seus resultados pra melhor.

Aplicativos

Ofertamos os mais adequados aplicativos para as suas necessidades. Desenvolvemos e constantemente aperfeiçoamos para aumentar sua eficiência e aderir as melhores práticas do mercado.

Suporte

Disponibilizamos suporte funcional especializado 24x7. Além de auxiliarmos nas dúvidas ainda recomendamos o uso de melhores práticas que aumentem a produtividade da sua equipe.

Projetos Especiais

A possibilidade de criar ferramentas que melhorem a gestão e o controle efetivo dos processos das empresas é o que nos motiva. Estamos sempre interessados em entender suas necessidades e dispostos a criar novos aplicativos ou melhorar os atuais para que possam aumentar a sua eficiência operacional.

Nossos Aplicativos

WF Atend Filas

Controle, monitore e gerencie as filas de atendimento. Flexibilize as emissões de senhas, agende e monitore o fluxo, entre outras funcionalidades.
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WF Atend CRM

Descomplique este processo. Tudo o que você precisava pode ser operacionallizado de forma simples, dinâmico e prático.
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WF Atend Ágil

Permite que você operacionalize e monitore todas as etapas da metodologia ágil. Crie suas sprints, tarefas, exiba numa TV e acompanhe as equipes.
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WF Atend Ativos

Você só tem conhecimento dos ativos que gerencia quando pede a contabilidade? Nossa solução lhe ajuda a controlar toda movimentação de forma prática.
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WF Atend Demandas

Automatize e monitore as requisições internas. será possível controlar as demandas através do catálogo de serviços da sua área para toda a empresa.
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WF Atend OKR

Controle de atividades de implantação OKR dos KPIs da sua empresa com facilidade. Intuitiva e permite uma gestão à vista eficiente.
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WF Atend Orçamento

Controle o orçamento da sua empresa. Nossa solução é simples, completa e eficiente. Você poderá planejar e acompanhar a execução sem complicação.
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WF Atend Universidade

Disponibilize conteúdo para a empresa, por área e/ou colaborador. Realize testes de conhecimento, capacite seus colaboradores e acompanhe sua evolução.
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WF Atend Bot

Solução Completa de ChatBot

Simplifique o Atendimento

Através do WF Bot a sua empresa vai disponibilizar canais de atendimento eficientes e integrados com seus sistemas corporativos.

Atenda sem Burocracia

Imagine o seu cliente poder solicitar serviços por mensagens de texto e áudio, enviar documentos por foto e ter sua solicitação atendida.

Reduza Filas em Agências, Agendando os Atendimentos

Os serviços mais complexos que requerem a presença do cliente numa agência poderão ser agendados através do Bot.

Ofereça Serviços e Produtos aos Clientes

Sua empresa pode enviar mensagens que conectam seu cliente ao Bot e permite realizar cobranças, atualizar cadastros, entre outras ações.

Padronize e Use os Canais

Além de atender através do App e do site da sua empresa, todos os apps sociais (Telegram, Facebook...) falarão a mesma língua com seus clientes.

Inteligência Artificial

Podemos facilmente integrar inteligência artificial com capacidade cognitiva que permite uma comunicação natural entre cliente e o Bot.

Consultoria e Serviços

Consultoria

Planejamento

Ajudamos a sua empresa a desenvolver um modelo adequado de gestão de resultados eficiente.

Compliance de Qualidade

Desde as melhores práticas aos riscos envolvidos no processo.

Compliance de Processo

Aderência dos canais de atendimento as normas e procedimentos que estão submetidos.

Outros Serviços

Cursos de Certificação Remota e Presencial

Pacote de treinamentos baseado nos conhecimentos e habilidades que cada perfil deve compor.

Palestras Motivacionais e Técnicas

Realizamos palestras e dinâmicas sobre o tema atendimento de acordo com o público alvo e objetivo

Auditorias

Usamos técnicas e ferramentas de auditoria simples e eficiente, além de visitas invisiveis (cliente oculto) para análise prática.

Parceiros e Clientes

Benefícios

Nós temos interesse em todos os assuntos que possam ser relevantes para você.

Plataforma

  • Roda totalmente em nuvem
  • Licenciamento por App
  • Constantemente em evolução
  • Prática, intuitiva e leve
  • Integração com outros sistemas
  • Facilmente personalizada

Pra você

  • Baixo investimento
  • Retorno rápido
  • Redução de custos operacionais
  • Equipe colaborativa e produtiva
  • Diminuição do retrabalho
  • Foco na gestão estratégica

Sua Equipe

  • Otimização do esforço
  • Clareza nas entregas
  • Desenvolvimento acompanhado
  • Acesso a conteúdos diversos
  • Certificação funcional
  • Reconhecimentos/Meritocracia

Estaremos sempre à disposição para recebê-lo pessoalmente ou através dos canais de comunicação disponibilizados.

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